Všeobecné obchodní podmínky
1. Kdo jsme
Poskytovatelem služby je Ing. Aleš Markvart, IČO 17676118, sídlo Tachovská 1438/14a, Radotín, 153 00 Praha 5, e-mail info@smart-bar.cz (dále „poskytovatel"). Nejsme plátci DPH. Fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona, zapsaná v živnostenském rejstříku (Úřad městské části Praha 16).
2. Co služba dělá
Smart bar je webová aplikace pro plánování jídel v domácnosti: sestaví kuchařku podle zadaných preferencí, umožní výběr jídel a hlasování členů domácnosti, vytvoří nákupní seznam, načte orientační ceny z veřejných stránek internetových obchodů a připraví odkazy na produkty. Části služby využívají umělou inteligenci (Google Gemini): návrhy receptů, čtení účtenek, ilustrační obrázky jídel.
Služba neuzavírá žádné nákupy. Objednávku v internetovém obchodě dokončuje uživatel sám ve svém účtu u daného obchodu. Poskytovatel není smluvní stranou takového nákupu, neodpovídá za ceny, dostupnost ani doručení zboží a nemá k účtům uživatele u obchodů přístup.
3. Účet a domácnost
Účet vzniká přihlášením přes Google nebo Facebook. Uživatel musí být starší 18 let; děti mohou být do domácnosti přidány jako členové rodičem, vlastní účet nemají. Uživatel odpovídá za údaje, které zadá, a za to, že má právo nahrát fotky (nádobí, účtenky). Domácnost lze sdílet s dalšími uživateli pozvánkou; sdílející uživatelé mají k datům domácnosti stejný přístup.
4. Bezplatná a placená část
Zdarma: kuchařka ze základní knihovny receptů, seznam k vaření, nákupní seznam, hlasování, export do poznámek. Bezplatnou část můžeme v budoucnu upravit; stávající uživatele o tom informujeme.
Předplatné Rodina (dále „předplatné") zpřístupňuje: generování ilustračních fotek jídel na nádobí uživatele, rozepsání vlastních jídel a návrhy receptů umělou inteligencí, čtení účtenek, načítání cen a akcí z obchodů, srovnání obchodů a přípravu košíku, připomínky nákupu e-mailem. Rozsah placené části je vždy uveden v aplikaci a na smart-bar.cz.
5. Cena a platba
- 245 Kč za měsíc, nebo 2 450 Kč za rok. Ceny jsou konečné, nejsme plátci DPH.
- Platba kartou předem přes Stripe. Předplatné se automaticky obnovuje na další období, dokud ho uživatel nezruší. O blížící se obnově ročního předplatného informujeme e-mailem nejméně 7 dní předem.
- Fakturu (daňový doklad) vystavuje systém Stripe a je ke stažení v zákaznickém portálu (Domácnost → Spravovat předplatné a faktury).
- Změnu ceny oznámíme nejméně 30 dní předem; do té doby platí cena stávající a uživatel může předplatné před změnou zrušit.
- Při neúspěšné platbě se pokusíme platbu zopakovat; pokud se do 14 dnů nezdaří, placená část se vypne, data zůstávají.
6. Zrušení předplatného a odstoupení od smlouvy
Předplatné lze kdykoli zrušit v zákaznickém portálu. Platí do konce zaplaceného období; nevyčerpaná část se nevrací, s výjimkou níže.
Odstoupení do 14 dnů. Od smlouvy o předplatném (první platby i každé obnovy) může uživatel odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od zaplacení, i když placenou část už používal. Stačí napsat na info@smart-bar.cz nebo zrušit předplatné v zákaznickém portálu a o vrácení požádat; peníze vrátíme na původní kartu do 14 dnů od odstoupení. Placená část se odstoupením vypne.
Pokud službu podstatně omezíme nebo ukončíme, vrátíme poměrnou část zaplacené ceny za nevyužité období.
7. Umělá inteligence a obsah
Recepty, popisy a obrázky generované umělou inteligencí jsou orientační. Neručíme za jejich úplnost, přesnost ani vhodnost pro konkrétní zdravotní stav; alergie a stravovací omezení si uživatel ověřuje sám podle složení skutečně zakoupených surovin. Obrázky jídel jsou ilustrace, nikoli fotografie skutečného pokrmu. Ceny z obchodů jsou orientační a mohou se lišit od cen v košíku obchodu.
Recepty a obrázky vytvořené pro domácnost může uživatel používat pro osobní, nekomerční potřebu. Základní knihovna receptů je dílem poskytovatele.
8. Dostupnost a odpovědnost
Službu poskytujeme „tak, jak je" s cílem dostupnosti 99 % v měsíci; plánovanou odstávku oznámíme předem v aplikaci. Načítání cen závisí na veřejných stránkách třetích stran a může být bez našeho zavinění přerušeno – v takovém případě zůstává ostatní funkčnost zachována a nejde o vadu služby. Odpovědnost za škodu je omezena výší předplatného zaplaceného za posledních 12 měsíců; tím nejsou dotčena práva spotřebitele, která nelze omezit.
9. Zakázané užití
Není dovoleno službu automatizovaně vytěžovat, obcházet limity, nahrávat obsah, ke kterému nemáte práva, nebo sdílet účet mimo vlastní domácnost. Při porušení můžeme účet omezit nebo zrušit; při zrušení z tohoto důvodu se předplatné nevrací.
10. Ukončení účtu a data
Uživatel může účet kdykoli smazat v aplikaci (Domácnost → Účet). Smažou se všechna data domácností, kde byl jediným uživatelem; účetní doklady uchováváme po zákonnou dobu. Zpracování osobních údajů popisují Zásady ochrany osobních údajů.
11. Reklamace a spory
Reklamace přijímáme na info@smart-bar.cz a vyřizujeme do 30 dnů. Spotřebitel může využít mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce (www.coi.cz) nebo platformu ODR Evropské komise. Právní vztahy se řídí právem České republiky.
12. Změny podmínek
Podmínky můžeme měnit; změnu oznámíme e-mailem nebo v aplikaci nejméně 30 dní předem. Pokud uživatel se změnou nesouhlasí, může předplatné do dne účinnosti zrušit s vrácením poměrné části ceny.